Du har möjlighet att returnera en eller flera varor inom 60 dagar från när du har mottagit din beställning. Fyll i formuläret och lägg det tillsammans med de varor du returnerar. Lägg varorna i en försluten förpackning. Följ stegen på baksidan.

Återbetalning sker efter att returen blivit mottagen och behandlad av oss. Vänligen lägg en ny beställning via MonkeySportseurope.se om du önskar en ny vara i annan storlek eller färg.

Vid Retur

Postnord har två olika returtjänster — Drop Off och Pickup. Din returfraktsedel talar om vilken returtjänst du har. Returfrakten inom Sverige kostar från 199 kr. Returkostnaden behandlas vid återbetalning av din beställning.

Hur du skickar tillbaka en retur:

1. Fyll i formuläret och lägg det tillsammans med de varor du returnerar
2. Lägg varorna i en försluten förpackning
3. Klistra på returfraktsedeln

Retur via Postnord Drop Off:

Lämna in din retur till Postnords närmaste utlämningsställe.

Retur via UPS eller Postnord Pickup:

Boka upphämtning genom att ringa fraktbolagets kundtjänst.
Uppge ditt försändelse-id som står på din returfraktsedel.
När upphämtningen är bokad så kommer fraktbolaget och hämtar din retur.

UPS — 0776-62 20 77
Postnord — 0771-33 33 10

Har vi skickat fel produkt till dig så står vi självklart för returkostnaden. Glöm ej att spara ditt försändelse-id om du har valt att skicka tillbaka din retur på egen hand.

OBS! Du får inte använda, tvätta eller göra ändringar på en vara som returneras. Skor, skridskor, hjälm eller liknande ska skickas tillbaka i sin originalkartong i originalskick — du får alltså inte klistra på en fraktsedel eller liknande på originalkartongen.

Vid frågor kontakta gärna vår kundtjänst på telefon eller via e-mail.