Meny

Övriga Frågor

Förhoppningsvis kan du här hitta det du letar efter om du har fler frågor. om du inte hittar det du letar efter tveka inte att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] 

 

 

Vart sitter kundtjänst?

Kundtjänst har sitt kontor i Södertälje och ligger vägg i vägg med butiken i Södertälje.

Kan man beställa som företag eller lag?

Självklart kan man beställa som företag hos oss. Då är det förskottsbetalning som gäller som betalningsvillkor om inget annat är överenskommet. Det enklaste då är om man mailar in beställningen till oss på [email protected]

Då kommer vi att behöva lite företagsinfo för att kunna lägga upp er som kund. Det som behövs är listat enligt nedan. 

  • Fakturadress
  • Leveransadress 
  • Org-Nummer
  • Kontaktperson
  • Kontaktuppgifter
  • Produkterna som ska beställas 
Hur gör man för att beställa som förening?

Det du behöver göra då är att maila in beställningen till oss så kan vi hjälpa till att lägga in föreningen som kund. Då kommer vi att behöva lite info och allt är listat enligt nedan. 

  • Fakturaadress
  • Leveransadress 
  • Kontaktperson
  • Kontaktuppgifter
  • Org-Nummer
  • Produkterna som ska beställas.

Allt detta ska skickas in till [email protected]  

 

Vad är det enklaste sättet att komma i kontakt med oss?

Det enklaste sättet är att ringa +46 (0) 8 550 170 02 eller maila [email protected]  

Hur gör jag om jag inte har fått en orderbekräftelse efter lagd order via webben?

Om du inte har fått någon orderbekräftelse när du gjorde beställningen på hemsidan, börja med att kolla skräpposten för att se om den hamnat där.

Om du inte hittar den, maila oss på [email protected]  med det namn under vilket beställningen gjordes och de produkter du beställde, så kan vi hjälpa dig att hitta beställningen.

Säljer ni presentkort?

Ja, vi säljer presentkort men dem säljs endast i butik för stunden och kan endast användas i någon av våra butiker. 

Kan man använda presentkort köpta i butik på hemsidan?

Tyvärr så kan man inte använda presentkort som är köpta i butik på hemsidan utan dem kan endast användas i någon av våra två butiker. 

Kan jag göra ändringar i en order som redan är lagd?

Om ordern inte har blvit behandlad och slutförd än så behöver du kontakta oss så fort som möjligt antingen via telefon eller E-mail så ska vi hjälpa dig så gott det går. 

E-mail: [email protected] 

Telefon: +46 (0) 8 550 170 02

Sök efter något annat

Gå tillbaka till FAQ
Logga in
Skapa ett konto
Återställ lösenord