Snabba leveranser
Vi har snabb hantering av alla våra beställningar. Du väljer mellan UPS och PostNord.
Leverans
Vi har sammanställt omfattande information för att hjälpa dig att besvara alla dina frågor angående leveranser. Vårt mål är att ge tydliga insikter i leveransprocesser, inklusive leveranstider, fraktkostnader, paketspårning och andra relevanta aspekter. Räkna med våra omfattande resurser för att effektivisera hanteringen av dina leveranser.
Vilka fraktbolag skickar Monkeysports med?
Vi skickar med Postnord och UPS inom Sverige. För Postnord så erbjuder via MyPack Collect och MyPack Home. När det kommer till UPS så erbjuder vi inom Sverige UPS Express Saver.
Jag har inte fått spårningen för min order ännu?
Om din order är skickad då ska det ha skickats ut en bekräftelse via mail till dig med en packsedel och spårning. Kolla även skräpposten om det hamnat där. Skulle det vara så att inget finns kontakta oss på kundtjänst så kan vi hjälpa till. Kundtjänst
Hur lång är leveranstiden när du beställer hos Monkeysports?
Från stunden du beställer så har vi som målsättning att slutföra din beställning inom en arbetsdag från när du har beställt förutsatt att allt finns i lager. När din order packad och klar kommer du få ett spårningsnummer från UPS eller Postnord. Där kommer du kunna se den beräknade leveranstiden från fraktbolaget. Leveranser inom Sverige är beräknande inom 1-3 arbetsdagar från att vi har skickat din order från oss.
Om jag beställer en klubba, varför hamnar den då på ett annat utlämningsställe än vanligt? (Postnord)
När du beställer en klubba, till exempel, som har lite större förpackning än vanligt, betraktas paketen som skrymmande. Då kan de i vissa fall hamna på ett terminalområde om de skickas med Postnord. De hamnar oftast på en terminal och når inte alltid det närmaste utlämningsstället eftersom de räknas som skrymmande. Då får du valet att antingen hämta ut dem på terminalen eller boka en hemleverans av din order. Detta inträffar oftast med klubbor, men även med till exempel bagar, målburar eller andra produkter där förpackningen är större än vanligt.
